Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2025

Der Schutz unserer Kunden Personenbezogene Daten sind eines unserer Kernanliegen.

Dieses Dokument gilt für Daten, die wir online, auf unseren Websites und in mobilen Apps erfassen, sowie für Daten, die wir offline in unseren Freizeitparks, Geschäften und Hotels oder bei Veranstaltungen erfassen.

Wir möchten Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um zu verstehen, wie Ihre Daten verwendet werden:

1.    Wer ist für die Verwendung Ihrer Daten verantwortlich? 
2.    Mit wem werden Ihre Daten geteilt? 
3.    Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben? 
4.    Welche Daten erfassen wir? 
5.    Wie nutzen wir Ihre Daten und wie lange bewahren wir sie auf? 
6.    Gibt es spezielle Maßnahmen für Kinder? 
7.    Wo werden Ihre persönlichen Daten gespeichert? 
8.    Wie werden Ihre Daten sicher aufbewahrt? 
9.    Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten? 
10.    Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns! 

1. Wer ist für die Nutzung Ihrer Daten verantwortlich?

Wenn Sie unsere Dienste buchen und/oder darauf zugreifen, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet von: 

- Compagnie des Alpes, die Muttergesellschaft der Compagnie des Alpes-Gruppe, mit einem Kapital von 25.266.567,50 €, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 349 577 908, mit Sitz in 50-51 boulevard Haussmann 75009 Paris,
Und 
- Société du Parc du Futuroskop, ein verbundenes Unternehmen der Compagnie des Alpes-Gruppe und Betreiber des Parc du Futuroscope, mit einem Kapital von 6.504.455 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Poitiers unter der Nummer B 444 030 902, mit Sitz in Jaunay-Clan – 86130 Jaunay-Marigny.

In dieser Richtlinie „wir’ oder „uns“ bezieht sich auf diese beiden Unternehmen, die gemeinsam als gemeinsame Datenverantwortliche für die unten genannten Verarbeitungstätigkeiten fungieren können.

Obwohl Compagnie des Alpes für die Verwaltung und Überwachung des zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten verwendeten Computersystems verantwortlich ist, liegt es allein in der Verantwortung von Le Parc du Futuroscope als unabhängiger Datenverantwortlicher, das Vertragsverhältnis mit Ihnen zu verwalten, Ihnen die von Ihnen bestellten Dienste bereitzustellen und Marketing- und Werbemaßnahmen für seine Dienste und Marken durchzuführen.

2. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Interne Empfänger innerhalb der Compagnie des Alpes-Gruppe: 

Ihre Daten werden gemeinsam von Le Parc du Futuroscope und seinem Tochterunternehmen Futuroscope Destination sowie von Compagnie des Alpes, der Muttergesellschaft der Compagnie des Alpes-Gruppe, verarbeitet.

Innerhalb dieser Unternehmen sind Ihre Daten nur einer begrenzten Anzahl von Personen in bestimmten Abteilungen (Kundenservice, Vertrieb, IT, Hotelpersonal usw.) zugänglich, und zwar nur dann, wenn der Zugriff auf die Daten für die Zwecke ihrer Aufgaben erforderlich ist.

Andererseits werden Ihre Daten nicht an andere Unternehmen der Compagnie des Alpes-Gruppe weitergegeben, es sei denn, Sie haben dies ausdrücklich genehmigt oder sind ein Geschäftskunde (z. B. Reiseveranstalter, Vertriebshändler, Sozial- und Wirtschaftsausschuss usw.).

Für unsere Geschäftskunden können Ihre Daten, sofern Sie dieser Verarbeitung nicht widersprechen, an andere Unternehmen der Compagnie des Alpes-Gruppe weitergegeben werden, die Freizeitparks betreiben, um Ihnen den Erhalt unserer Angebote für alle Produkte zu ermöglichen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Die Liste der betroffenen Unternehmen lautet wie folgt:

-    Chaplin's World – Von Grévin (Genfer Handelsregister CH-660-0618000-4) 
-    Familienpark – M. Müller Gesellschaft m.b.H. (FN 126549 b) 
-    Frankreich Miniatur (Versailles Handels- und Firmenregister 348 677 196) 
-    Grévins et Compagnie – Parc Astérix (Compiègne Handels- und Firmenregister 334 240 033)
-    Futuroskop (Handels- und Gesellschaftsregister von Poitiers  444 030 902)
-    Musée Grévin (Pariser Handelsregister 552 067 811) 
-    Walibi Belgien und Bellewaerde – Belpark (Firmenregister Ypern 0439 050 308) 
-    Walibi Holland – Harderwijk Hellendoorn Holding (KvK 34161632) 
-    Walibi Rhône-Alpes – Avenir Land (Handels- und Firmenbuch Vienne 311 285 068)

Empfänger außerhalb der Compagnie des Alpes-Gruppe: 

Ihre Daten können auch an Empfänger außerhalb der Compagnie des Alpes-Gruppe weitergegeben werden:

-    Mit allem unsere technischen Dienstleister, deren Einschaltung erforderlich ist zur Durchführung der nachfolgend genannten Verarbeitungstätigkeiten (IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Druckereien etc.), zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Leistungen, ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen;
-    Mit soziale Netzwerke, nur wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Kundenkonto über den schnellen „Social Login“ zu erstellen. Verfahren.
 Wenn Sie diese Option wählen, können Sie sich mit Ihrem Facebook-, Apple- oder Google-Konto auf unserer Website registrieren, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Durch die Nutzung dieser Funktion erklären Sie sich damit einverstanden, bestimmte Informationen über Sie aus Ihrem sozialen Netzwerk mit uns zu teilen.
Bei den vom sozialen Netzwerk an uns übermittelten Informationen handelt es sich um Ihren Namen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Angaben werden für die Erstellung Ihres Kundenkontos benötigt. Wir geben keine Informationen über Ihre Aktivitäten und Bestellungen auf dieser Website an soziale Netzwerke weiter. Diese Netzwerke verfügen jedoch über Informationen zu Verbindungen zu Ihrem Konto. Bevor Sie „Social Login“ nutzen, bitten wir Sie, die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerke zu lesen, damit Sie wissen, wie diese Ihre Daten verwenden.

-    Gegebenenfalls mit nationale oder lokale Behörden, wenn dies gesetzlich oder im Rahmen einer Untersuchung erforderlich ist und im Einklang mit den Vorschriften.

Geschäftspartner

In bestimmten Mitteilungen bieten wir Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, Angebote oder Neuigkeiten unserer Partner zu erhalten, ohne dass Ihre personenbezogenen Daten an diese weitergegeben werden.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Opt-in) berechtigt uns lediglich dazu, Ihnen in unserem Namen Mitteilungen über diese Partner zu senden.

Die Liste der betroffenen Partner finden Sie unten. Dazu gehören Unternehmen der Compagnie des Alpes-Gruppe, der unser Unternehmen angegliedert ist.

Diese Liste kann sich ändern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gemäß den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen widerrufen.

-    Parc Astérix (Grévin et Compagnie)
-    Walibi Rhône-Alpes (Avenir Land)
-    Walibi Holland
-    Walibi Belgien & Aqualibi Belgien (Belpark)
-    Bellewaerde Park und Bellewaerde Aquapark (Belpark)
-    Grévin Paris (Musée Grévin)
-    Frankreich Miniatur
-    Familienpark
-    Chaplins Welt (von Grévin)
-    Belantis (Veranstaltungspark)
-    Urbaner Fußball
-    Urban Padel
-    MMV
-    Travelski (Reisefabrik)
-    Yoonly (Djay)
-    Mountain Collection (Mountain Collection Immobilier)
-    Evolution 2 (CDA Evolution 2)
-    ADS Domaine de Montagne Les Arcs / Peisey-Vallandry (ADS)
-    Domaine de La Plagne (Société d'Aménagement de la Plagne)
-    Tignes Domaine Skiable (Société des Téléphériques de la Grande Motte)
-    Val d'Isère Téléphérique (Société des Téléphériques de Val d'Isère)
-    Domaine Skiable des Menuires - Saint Martin (Société des Téléphériques de la Vallée des Belleville)
-    Méribel Alpina
-    Serre Chevalier Vallée (SCV Domaine Skiable)
-    Domaine Grand Massif (GMDS) – Flaine, Morillon, Samoëns, Sixt-Fer-à Cheval
-    Pralognan Domaine de Montagne
-    Arena Futuroskop (Arena 86)
-    Les Yeux Grands Fermés
-    Campus Numeria

3. Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten bei verschiedenen Gelegenheiten erfassen:

Online:

Auf unserer Website oder mobilen App, um unsere Newsletter zu erhalten, sich bei Ihrem Konto anzumelden, Bestellungen aufzugeben oder unsere digitalen Dienste zu nutzen.

In unseren Themenparks:

Während Sie unsere Einrichtungen allein oder mit Ihren Lieben genießen: Fotografieren, behindertengerechter Zugang, Zugang zu ermäßigten Tarifen, öffentliches WLAN, Ausrüstungsverleih, Videoüberwachung, Aufenthalt in unseren Hotels.

Wenn wir mit Ihnen interagieren:

Wenn Sie einen Newsletter öffnen oder darauf antworten, nehmen Sie an einer Zufriedenheitsumfrage oder einem Wettbewerb teil. Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, um eine Beschwerde einzureichen.

Über unsere Partner:

Wenn Sie über einen Vermittler (z. B. Reisebüros, Partnervertriebspartner) auf unsere Dienste zugreifen.

4. Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben nur die Daten, die für deren Nutzung unbedingt erforderlich sind, nicht mehr!

Abhängig von Ihrer Reise durch unseren Park oder auf unseren Websites erfassen wir möglicherweise die folgenden Informationen:

-    Die für die Erstellung Ihres Kundenkontos erforderlichen Informationen (Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse)
-    Zahlungsdetails
-    Postanschrift
-    Telefonnummer
-    Geburtsdatum
-    Foto 
-    Browserdaten (zu diesem Thema finden Sie in unserem Cookie-Richtlinie
-    Geolocation (nur mobile App)
-    Reisepass, Personalausweis für Hotelreservierungen
-    Bei Bedarf und je nach abonniertem Produkt die Namen und E-Mail-Adressen Ihrer Angehörigen für Gruppen und Familien 
-    Unterlagen für ermäßigte Tarife oder bevorzugten Zugang, deren Bedingungen auf unserer Website aufgeführt sind. Sie werden gebeten, an unseren Kassen die Originalbelege vorzulegen. Eine Kopie dieses Belegs darf ausschließlich zum Zwecke der Betrugsbekämpfung angefertigt werden.

5. Wie nutzen wir Ihre Daten und wie lange bewahren wir sie auf?

Nach Ablauf der im Folgenden definierten Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten aus unseren Systemen oder anonymisieren sie, sodass eine Identifizierung Ihrer Person nicht mehr möglich ist.

Verarbeitungstätigkeiten

Rechtliche Gründe

Aufbewahrungsfristen für Daten

Kundenkonto

Vertragserfüllung

Solange Ihr Kundenkonto aktiv ist, und bis zu zwei Jahre nach dem letzten Login in Ihr Konto.

Bestell- und Buchungsabwicklung

Vertragserfüllung

Bei Online-Einkäufen: fünf Jahre ab Kaufdatum, wenn der Bestellwert weniger als 120 € beträgt, zehn Jahre, wenn der Bestellwert 120 € oder mehr beträgt (und fünf Jahre bei Transaktionen an der Kasse).

Die mit Ihrer Bankkarte verknüpften Daten werden von unseren Zahlungsdienstleistern nach dem letzten Belastungsdatum 13 Monate lang zu Beweiszwecken im Falle einer Anfechtung der Transaktion aufbewahrt (15 Monate bei Zahlungsaufschubkarten).

Der Sicherheitscode (CVV) wird nach der Transaktion nicht gespeichert.

Hotelaufenthalte (Zugang zu Zimmern, VIP-Services)

Vertragserfüllung

Für die Dauer Ihres Aufenthaltes.

Übernachten in Hotels: Polizeiformular

Gesetzliche Verpflichtung

6 Monate

Personalisierung der Hotelrezeptionsdienste

Berechtigtes Interesse an der Führung unseres Geschäfts und der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen

Für die Dauer Ihres Aufenthaltes.

Zufriedenheitsumfragen

Berechtigtes Interesse

Zeitbedarf zur Erreichung des Befragungsziels, anschließend anonymisiert.

Wettbewerbe

Zustimmung und Durchführung des Spiels

3 Monate nach Ende des Wettbewerbs.

Versenden von Newslettern/Prospecting-Kampagnen per E-Mail oder SMS.

Wenn Sie auch Cookies akzeptiert haben, erhalten Sie ggf. auch Warenkorb-Erinnerungen per E-Mail, wenn Sie einen Einkauf noch nicht abgeschlossen haben.

Einwilligung oder berechtigtes Interesse, wenn Sie ein Geschäftskunde sind oder ein Produkt auf unserer Website oder mobilen App gekauft haben.

3 Jahre für Interessenten und 5 Jahre für Kunden ab dem Datum Ihres letzten Kontakts mit uns (z. B. eine Anfrage nach kommerziellen Unterlagen, ein Klick auf einen Hypertext-Link in unserem Newsletter). 

Reklamationsbearbeitung und After-Sales-Service

Vertragserfüllung

Fünf Jahre nach Abschluss der Beschwerde.

Erstellen von Statistiken

Berechtigtes Interesse

Zeitaufwand zur Erreichung des Statistikziels, anschließend anonymisiert.

Kopie der Belege für ermäßigte und besondere Tarife

Berechtigtes Interesse (Betrugsprävention)

24 Stunden nach Abholung.

Personalisierung des Surfens/Profilings

Zustimmung

12 Monate

Nutzung des öffentlichen WLAN, das wir Ihnen zur Verfügung stellen

Gesetzliche Verpflichtung

1 Jahr (technische Datenspeicherung)

Aufzeichnen von Telefongesprächen mit dem Kundendienst

Zustimmung

Mündliche Gespräche werden stichprobenartig aufgezeichnet (Stichprobe) und maximal 2 Monate aufbewahrt.

Fotos für Jahreskarten

Vertragserfüllung

Sechs Monate nach Ablauf der Jahreskarte (bei Verlängerung der Karte darf das Foto behalten und wiederverwendet werden).

Fotos zu Sehenswürdigkeiten

Vertragserfüllung

Nur am Tag des Besuchs und wenn das Foto im digitalen Format gekauft wird: 45 Tage nach dem Tag der Aufnahme auf den iMagic-Anwendungsservern.

Mietverwaltung (Kinderwagen, Rollstuhl, Elektroroller)

Vertragserfüllung

Tag des Besuchs

Haustierbetreuung

Vertragserfüllung

Tag des Besuchs

Verwaltung verlorener Gegenstände

Berechtigtes Interesse

1 Jahr ab Verlustmeldung

Videoüberwachung

Berechtigtes Interesse

30 Tage nach der Aufnahme der Bilder

Geolokalisierung (in der mobilen App)

Zustimmung

Für die Dauer der Nutzung der mobilen Anwendung (Datenspeicherung erfolgt nur auf dem Gerät des Besuchers).

Vorrangiger Zugang zu Attraktionen – Generierung und Warteschlangenüberwachung

Vertragserfüllung

Die für die Erbringung des Dienstes erforderliche Zeit.

Übertragung von Bildrechten

Vertragserfüllung

5 Jahre nach Ende des Übertragungszeitraums.

Erste Hilfe für Besucher

Wahrung der lebenswichtigen Interessen der Person

Körperverletzung: bis zu 10 Jahre ab dem Datum der Verletzung.

Bei Sachschäden: für 5 Jahre.

Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte

Gesetzliche Verpflichtung

Zehn Jahre nach Abschluss des Antrags. Sofern ein Identitätsnachweis erforderlich war, wird dieser gelöscht, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.

Prozessmanagement

Berechtigtes Interesse

Bis alle Rechtsmittel ausgeschöpft sind.

Bewerbung

Berechtigtes Interesse

2 Jahre nach Datenerhebung bei erfolglosen Bewerbungen.

 

Konzentrieren Sie sich auf die Profilerstellung, um unsere Inhalte zu personalisieren:

Wir sind in der Lage, die Darstellung von Inhalten auf unserer Website zu personalisieren und Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Newsletter oder Push-Benachrichtigungen auf Ihr Mobiltelefon zu senden.

Wir führen diese Personalisierung ausschließlich auf der Grundlage der Informationen durch, die wir während Ihrer Einkäufe direkt von Ihnen gesammelt haben (und nur dieser Informationen), und Ihrer Browserdaten auf unserer Website oder unserer mobilen App, sobald Sie Cookies akzeptiert haben.

Diese Informationen ermöglichen es uns auch, unsere Werbekampagnen auf Websites Dritter (z. B. sozialen Netzwerken) besser auszurichten, damit sie Ihren Interessen besser entsprechen.

Die für dieses Profiling verwendeten Daten basieren auf:

-    Eine maximal 5-jährige Historie Ihrer Kundenkontodaten; 
-    Ein maximal 12-monatiger Verlauf für Browserdaten auf unserer Website und/oder mobilen App.

6. Gibt es spezielle Maßnahmen für Kinder?

Obwohl der familiäre Aspekt unserer Tätigkeit für uns im Mittelpunkt steht, verarbeiten wir keine speziell auf Kinder bezogenen Daten.

Wenn eine Person unter 15 Jahren unsere Dienste nutzt, empfehlen wir die Unterstützung durch einen Erwachsenen. Bei Bedarf kann zum Zeitpunkt der Datenerhebung die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten eingeholt werden.

7. Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Alle Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern gespeichert, die sich in der Europäischen Union oder in Ländern befinden, die eine „angemessene“ Datenschutzerklärung bieten. Schutzniveau (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz).

Obwohl diese Daten in der Europäischen Union gehostet werden, können sie von Drittländern aus zugänglich sein, wenn wir technische Dienstleister (z. B. AWS, Adobe, Microsoft, Google) mit Sitz im Ausland (z. B. Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Israel) einsetzen. Der Zugriff aus diesen Ländern gilt als Datentransfer, ist jedoch für den reibungslosen Betrieb und die Wartung der dort angebotenen IT-Tools erforderlich. Diese Dienstleister verfügen über echtes Fachwissen, das ihr Engagement rechtfertigt.

Bei diesen Dienstleistern setzen wir alles daran, den Schutz Ihrer Daten im Einklang mit den europäischen Vorschriften sicherzustellen. Diese Dienstleister handeln ausschließlich nach unseren Weisungen. Mit letzteren werden systematisch Verträge abgeschlossen und die Übermittlung personenbezogener Daten unterliegt den erweiterten Vertragsklauseln, die speziell für diesen Zweck entwickelt wurden (Standardvertragsklauseln – Standardvertragsklauseln – veröffentlicht von der Europäischen Kommission), sofern die Gesetze des betreffenden Landes keinen der DSGVO gleichwertigen Schutz bieten (sog. „angemessene“ Länder). Bei Bedarf werden zusätzliche technische oder rechtliche Maßnahmen ergriffen.

8. Wie wird Ihr Datum sicher aufbewahrt?

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist ein zentrales Anliegen der Unternehmen der Compagnie des Alpes-Gruppe, die ihre Ressourcen bündeln, um sicherzustellen, dass Sie von einem angemessenen Sicherheitsniveau profitieren, das den Branchenstandards entspricht.

Um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und sie insbesondere vor unrechtmäßiger oder unbeabsichtigter Zerstörung, unbeabsichtigtem Verlust oder Veränderung oder unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, ergreift die Compagnie des Alpes-Gruppe die entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen und verlangt von ihren Datenverarbeitern die Einhaltung derselben hohen Standards. Diese Maßnahmen werden an die Sensibilität der verarbeiteten Daten und den Grad des Risikos angepasst.

Die Compagnie des Alpes-Gruppe hat Verfahren eingerichtet, um Sicherheitsvorfälle und jeden vermuteten Verstoß gegen Ihre personenbezogenen Daten zu erkennen, zu analysieren und zu überwachen und den Zugriff auf die Daten jederzeit sperren zu können. Darüber hinaus wurden Verfahren zur Verwaltung personenbezogener Berechtigungen eingerichtet, um den Zugriff auf die Daten so weit wie möglich einzuschränken.

Trotz unserer Bemühungen können in unseren Systemen immer noch Schwachstellen bestehen. Wenn Sie glauben, eine Sicherheitslücke entdeckt zu haben, kontaktieren Sie uns bitte über diese Adresse bilden (Seite zur Offenlegung von Sicherheitslücken) unter Beachtung der dort beschriebenen Grundsätze.

9. Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten?

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

-    Das Recht auf Widerspruch: Sie möchten unsere Verkaufsmitteilungen nicht mehr erhalten und einer Entscheidung im Zusammenhang mit Ihrem Profiling widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
-    Das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten: Umzug? E-Mail-Adresse ändern? Teilen Sie uns dies mit, indem Sie Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten! 
-    Das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen: Sie können eine Kopie aller Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einem verständlichen Format anfordern.
-    Das Recht, Ihre Daten zu löschen: Sie möchten Ihr gesamtes Kundenkonto löschen und alle Ihre in unserem Besitz befindlichen persönlichen Daten löschen. Wir werden Ihrem Wunsch nachkommen, mit Ausnahme der Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu Ihren Transaktionen sowie derjenigen, die zur Erstellung unserer Beweisdateien (für den Fall eines Gerichtsverfahrens) erforderlich sind und aufbewahrt werden müssen.
-    Das Recht, die Nutzung Ihrer Daten einzufrieren: Wenn Sie sich in einer streitigen Situation befinden und die Löschung Ihrer Daten verhindern möchten, werden Ihre Daten ohne Verwendung gespeichert. 
-    Das Recht, Ihre Daten zu portieren: Sie möchten einige Ihrer Daten wiederherstellen. Es steht Ihnen dann frei, es an einem anderen Ort zu speichern oder einfach von einem System auf ein anderes zu übertragen, sodass es für andere Zwecke wiederverwendet werden kann. 

Nachfolgend finden Sie alle unsere Kontaktdaten zur Ausübung dieser Rechte.

10. Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns!

Haben Sie eine Frage? Möchten Sie den Erhalt unserer Newsletter beenden? Konto löschen?

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der alle Ihre Fragen beantwortet und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet.

Um sie zu kontaktieren, klicken Sie bitte Hier !

Bitte füllen Sie hierfür das Formular aus und Ihre Anfrage wird innerhalb eines Monats bearbeitet. Vergessen Sie bei mobilen Apps nicht, dass Sie Ihre Berechtigungen für jede Ihrer Apps jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons ändern können.

Sie können sie auch kontaktieren unter: 
-    Per Post an folgende Adresse: Parc du Futuroscope, DPO – Protection des données personalles, CS 52000, 86133 Jaunay-Clan Cedex. ;
Oder
-    Per E-Mail an folgende Adresse: [email protected]

Wenn ernsthafte Zweifel an Ihrer Identität bestehen und es keine andere Möglichkeit gibt, werden Sie möglicherweise zur Vorlage eines Identitätsnachweises aufgefordert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einfach um sicherzustellen, dass wir es mit der richtigen Person zu tun haben. 
Sollten Sie trotz unserer Bemühungen der Meinung sein, dass unsere Antwort unvollständig ist, können Sie sich an die französische Datenschutzbehörde (CNIL) wenden. https://www.cnil.fr/en