Foire aux questionsdes réponses à vos questions

La plupart des attractions et spectacles sont accessibles aux femmes enceintes. Toutefois, pour des raisons de sécurité, il est déconseillé aux femmes enceintes d'accéder ou de ne pas être autorisées à certains manèges à sensations et/ou attractions à sièges dynamiques. Référez-vous au pages des attractions pour obtenir des informations sur l’accessibilité.

Dans certains cas, vous pourrez toujours profiter du film sur des sièges fixes. Nos équipes pourront vous renseigner à l'entrée des attractions.

Pour assurer votre sécurité, les sacs et les personnes sont contrôlés à l'entrée du Parc. Veuillez vous conformer aux vérifications requises.
- essayez d'éviter d'emporter des sacs encombrants. Les glacières rigides ne sont pas autorisées : merci de les laisser dans votre véhicule - vous pouvez quitter le parc et y revenir à tout moment de la journée.
- les objets pointus, les verres à boisson, les bouteilles en verre et les boissons alcoolisées ne sont pas autorisés.
Pour raccourcir votre temps d'attente lors des contrôles de sécurité, nous vous recommandons de arriver 30 minutes avant l’heure d’ouverture du Parc.

Le Futuroscope a obtenu le label de sécurité « Sécuri-Site » du gouvernement français.
Il certifie qu'un plan de sécurité complet a été mis en œuvre à l'intérieur et autour du Parc et que le Parc travaille en étroite collaboration avec les autorités.
 

Pour la sécurité et le plaisir de tous les visiteurs, il est impératif que vous respectiez les conditions de visite énoncées dans le présent règlement. Consultez le Règlement du Parc du Futuroscope.

Un poste de secours est disponible au centre du Parc. Notre personnel de sécurité est formé pour fournir une assistance à tout moment.
Si vous avez besoin de soins particuliers lors de votre visite, contactez nos conseillers en réservation au 05 49 49 59 06 pour connaître un cabinet médical ou un cabinet infirmier à proximité.

Les sacs sont enregistrés à l'entrée du Parc pour des raisons de sécurité.
Les objets suivants ne sont pas autorisés à l’intérieur du parc : 

• Essayez d'éviter d'emporter des sacs encombrants. Les glacières rigides ne sont pas autorisées : merci de les laisser dans votre véhicule. Vous pouvez quitter le parc et revenir à tout moment de la journée.
• Les objets pointus, les verres à boisson, les bouteilles en verre et les boissons alcoolisées ne sont pas autorisés.
• Les trottinettes électriques et non électriques, les patins à roulettes, les skateboards et les hoverboards ne sont pas autorisés à l'intérieur du parc.
• Les perches à selfie ne sont pas autorisées à l’intérieur du Parc afin de ne pas gêner les autres visiteurs.

Une consigne à bagages est disponible à l'entrée du Parc. Des frais s'appliquent.

Les mineurs de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte lors de l'achat d'un billet d'entrée et de l'entrée au Parc du Futuroscope ou de l'Aquascope.
Les mineurs de moins de 12 ans sont et restent sous la seule responsabilité de leurs parents et/ou accompagnateurs pendant toute la durée de leur séjour au Parc du Futuroscope et à l'Aquascope.

Pour des raisons de sécurité, certaines attractions sont équipées d'équipements de protection (ceintures, barres, harnais, sièges baquets...). L'accès à ces attractions pourra être refusé aux visiteurs présentant des attributs physiques empêchant l'utilisation des équipements de sécurité. Un siège test est disponible à l’entrée de certaines attractions. Notre équipe peut vous conseiller et vous proposer des solutions lorsque cela est possible.

Voir le pages sur les attractions pour plus d’informations sur les restrictions.

Pour les visiteurs de grande taille, rendez-vous au bureau d'information pour obtenir des conseils personnalisés sur les attractions soumises à une limite de hauteur.

Oui, mais les slides ne sont pas recommandés, notamment Rocket et Sprint.

Oui, pour des raisons de sécurité, l'accès aux toboggans de l'espace sensations est soumis à des restrictions. Veuillez vous référer à la section « Conditions d'accès » sur les pages de diapositives. Les toboggans de l'espace enfants sont accessibles à partir de 3 ans. Les enfants de moins de 8 ans doivent porter un gilet d'aide à la flottabilité.

Oui, à l'accès luge.

Pas besoin de savoir nager pour profiter du Aquascopeles attractions aquatiques et les toboggans. Cependant, certaines activités peuvent nécessiter un bon niveau de natation.
Toutes les installations répondent à des normes de sécurité strictes et toutes les piscines sont surveillées par des sauveteurs qualifiés. Pour votre sécurité, veuillez suivre les directives concernant l'âge, la taille et les conditions d'utilisation.

Oui, vous devez vous doucher avant d’entrer dans les piscines et toboggans Aquascope. Du gel douche est fourni.

Oui, certains toboggans ont une limite de poids. Veuillez vous référer à la section « Conditions d'accès » sur les pages de diapositives.

Non. Il est obligatoire de prévoir des brassards ou des gilets de sauvetage pour les bébés et les enfants qui ne savent pas nager ou ne sont pas complètement à l'aise dans l'eau.

Il est strictement interdit de fumer et de vapoter à Aquascope, y compris dans les espaces extérieurs. Un espace fumeur est disponible sur la terrasse extérieure du snack (selon ouverture saisonnière).

Les profondeurs varient de 20 cm à 1,80 m selon les bassins.

Des sauveteurs sont en service à tout moment. Cependant, nous vous rappelons que les enfants restent sous la garde et la surveillance constante de leurs parents et/ou tuteurs tout au long de la visite.

Oui, pour votre sécurité, nous effectuons des contrôles de bagages et personnels à l'entrée de l'Aquascope. Merci d'accepter ces contrôles obligatoires.
- les sacs encombrants sont à proscrire, les glacières sont interdites, merci de les laisser dans votre véhicule. 
- les objets pointus, le verre et les bouteilles en verre, les boissons alcoolisées sont interdits.