Foire aux questionsdes réponses à vos questions
Les animaux ne sont pas admis à l'intérieur du Parc du Futuroscope, dans l'Aquascope ou dans les espaces extérieurs. Un nouveau chenil pour chiens et chats est disponible gratuitement à l'entrée du parking visiteurs. Réservations conseillées le +33 6 76 76 32 38. Ce chenil ouvre 1 heure avant l'ouverture du parc du Futuroscope et ferme 1 heure après la fermeture du parc.
Les pièces d'identité et le carnet de vaccination à jour sont obligatoires. Consultez la liste des vaccins requis dans le règlement intérieur pour l'accueil des animaux. Les chiens de catégories I et II ne sont pas acceptés.
De l'eau est disponible pour les animaux dans leur chenil, mais la nourriture n'est pas fournie. Les chiens peuvent être sortis et promenés en journée sous la responsabilité du propriétaire et uniquement dans l'espace clos dédié.
Consultez le Règlement intérieur du Futuroscope pour l'accueil des animaux.
Voir tarifs et informations dans Se rendre au Futuroscope.
Des bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles dans les parkings, sous réserve de disponibilité. Il s'agit d'un service payant exploité par un partenaire. Paiement via l'application GEEVE ou carte multi-opérateur. Spécifications : Type 2 - 7,4 kW - AC - 0,50 €/kWh.
Certains hôtels du site disposent de bornes de recharge réservées à leurs clients : Station Cosmos, Ecolodgee, Hôtel du Futuroscope, Campanile, Ibis, Altéora, Plaza, Novotel, site Ibis Budget.
Si vous avez perdu ou égaré un objet au Futuroscope ou à l'Aquascope, rendez-vous au point information à l'entrée du parc du Futuroscope. Après votre visite, vous pouvez contacter ce service par e-mail à [email protégé] ou par téléphone au 05 49 49 21 24 (à partir de 14h).
Lorsque vous signalez une perte, notre équipe Objets trouvés fera tout ce qui est en son pouvoir pour retrouver l'objet que vous avez signalé, mais elle ne peut malheureusement pas garantir qu'il sera retrouvé.
Si le sinistre est survenu dans une attraction soumise à des mesures de sécurité strictes lors de son exploitation, aucune fouille ne pourra être effectuée avant la fermeture du parc. Par conséquent, votre article ne pourra pas être retourné le jour de sa perte.
Si votre article est retrouvé, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Si vous n'êtes pas contacté dans les 21 jours suivant la date de votre déclaration de perte, cela signifie que votre objet n'a malheureusement pas été retrouvé.
Un distributeur automatique de billets est situé à l'entrée principale du parc du Futuroscope, avant le contrôle de vos billets d'entrée.
Une boîte aux lettres est disponible à l'entrée du parc, après contrôle des tickets.
Des bornes de location de batteries sont disponibles dans les points d'information et de services du parc ainsi qu'aux hôtels Station Cosmos, Ecolodgee et Hôtel du Futuroscope.
La traduction en espagnol et en anglais est disponible dans certaines attractions du Futuroscope. Pour en profiter, téléchargez gratuitement le 'ÉcouterWIFI» demande du Magasin d'applications ou Google Play. Si vous les avez oubliés, des écouteurs Bluetooth sont en vente aux comptoirs Informations & Services.
Voici les attractions avec traductions en espagnol et en anglais :
- Chocs Cosmiques
- La Vienne Dynamique
- Eclipse, spectacle robotique
-La Clé des Songes
- La Gyrotour
-Dans les Yeux de Thomas Pesquet
- Antarctique
- Étincelle : La Malédiction de l'Opale Noire
- KinéKid
- Chasseurs de Tornades (avant-spectacle uniquement)
- Arthur, l'Aventure 4D
-T.Rex
Les autres attractions ne nécessitent pas de traduction
N'oubliez pas de télécharger le Application « Futuroscope », le compagnon indispensable pour visiter le parc. L'application s'installe par défaut en français, espagnol ou anglais, selon la langue déjà configurée sur votre téléphone.
Un plan de visite du Futuroscope est disponible en espagnol et en anglais aux guichets Informations & Services.
Téléchargez le Guide du visiteur - anglais.
Lors de votre visite à Aquascope, vous devez déposer vos effets personnels dans un casier (individuel ou familial) au vestiaire. Pour ouvrir et fermer le casier, vous recevrez un bracelet à l'entrée. Celui-ci est gratuit et doit être restitué après votre visite.
Les serviettes de piscine ne sont pas disponibles en prêt ou en location à Aquascope et l'utilisation de serviettes d'hôtel est interdite. N'oubliez pas d'apporter vos propres serviettes. Vous pouvez également acheter des serviettes dans la boutique Aquascope.
Oui, il y a une boutique de souvenirs dans le hall de l'Aquascope.
| Oui, il y a un magasin d’équipement de natation dans le hall de l’Aquascope. Les serviettes et les maillots de bain ne peuvent pas être loués, mais seulement achetés. |
Toutes nos piscines sont chauffées à 29°C, sauf dans la piscine pour enfants « La faille de Kraki », où l'eau est à 31°C.
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à l'Aquascope.
Les poussettes ne sont pas autorisées dans l'Aquascope. Nous vous conseillons de les laisser dans votre véhicule. Il est toutefois possible de garer les poussettes à l'extérieur, devant l'entrée, mais les places sont limitées et sous votre responsabilité.
Non, le Futuroscope et l'Aquascope ne proposent pas de service de garde d'enfants. Les enfants de moins de 12 ans sont et restent sous la seule responsabilité de leurs parents et/ou accompagnateurs pendant toute la durée de leur séjour au Parc du Futuroscope et à l'Aquascope.
Non. Il est interdit de réserver un transat ou une chaise longue en permanence, avec une serviette ou autre.
Autres pratiquesinformation
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