Veelgestelde vragenantwoorden op uw vragen
Huisdieren zijn niet toegestaan in het Parc du Futuroscope, in de Aquascope of in de buitenruimtes. Bij de ingang van de bezoekersparking is een nieuwe kennel voor honden en katten gratis verkrijgbaar. Reserveren aanbevolen op +33 6 76 76 32 38. Deze kennel gaat 1 uur voor opening van het Futuroscope park open en sluit 1 uur na sluiting van het park.
Identiteitspapieren en actuele vaccinatiegegevens zijn verplicht. Zie de lijst met verplichte vaccinaties in de huishoudelijk reglement voor de ontvangst van dieren. Honden van categorie I en II worden niet geaccepteerd.
Er is water beschikbaar voor huisdieren in hun kennels, maar er wordt geen eten verstrekt. Honden mogen overdag worden uitgelaten en uitgelaten onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar en alleen in de daarvoor bestemde afgesloten ruimte.
Raadpleeg de Intern reglement Futuroscope voor de opvang van dieren.
Bekijk tarieven en informatie in Kennismaking met Futuroscoop.
Op de parkeerterreinen zijn oplaadpunten voor elektrische auto's beschikbaar, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Dit is een betaalde dienst die wordt beheerd door een partner. Betaling via de GEEVE-app of multi-operatorkaart. Specificaties: Type 2 - 7,4 kW - AC - €0,50/kWh.
Sommige hotels op de site hebben oplaadstations gereserveerd voor hun gasten: Station Cosmos, Ecolodgee, Hôtel du Futuroscope, Campanile, Ibis, Altéora, Plaza, Novotel, Ibis Budget site.
Bent u bij Futuroscope of Aquascope iets verloren of kwijtgeraakt, ga dan naar het informatiepunt bij de ingang van het Futuroscope-park. Na uw bezoek kunt u per e-mail contact opnemen met deze dienst via [e-mailadres beveiligd] of telefonisch op +33 5 49 49 21 24 (vanaf 14.00 uur).
Wanneer u een verlies meldt, zal onze Lost & Het Found-team zal er alles aan doen om het door u gemelde object terug te vinden, maar kan helaas niet garanderen dat het gevonden wordt.
Als de schade heeft plaatsgevonden in een attractie die tijdens de exploitatie aan strikte veiligheidsmaatregelen is onderworpen, kan er vóór sluiting van het park geen huiszoeking worden uitgevoerd. Je artikel kan daarom niet worden geretourneerd op de dag dat het verloren is gegaan.
Als uw artikel wordt gevonden, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Als er binnen 21 dagen na de datum van uw schademelding geen contact met u wordt opgenomen, betekent dit dat uw voorwerp helaas niet is gevonden.
Bij de hoofdingang van het Futuroscope-park bevindt zich een automatische geldautomaat, voordat u uw toegangskaarten controleert.
Bij de ingang van het park, na de ticketcontrole, is een brievenbus aanwezig.
Batterijverhuurstations zijn verkrijgbaar bij de informatie- en servicepunten van het park, evenals bij de hotels Station Cosmos, Ecolodgee en Hôtel du Futuroscope.
Bij bepaalde Futuroscope-attracties zijn vertalingen in het Spaans en Engels beschikbaar. Om hiervan te profiteren, downloadt u de gratis ‘LuisterWIFI’ aanvraag van de App Store of Google Spelen. Als je ze bent vergeten, zijn Bluetooth-hoofdtelefoons te koop bij de Informatie- & Servicebalies.
Hier zijn de attracties met Spaanse en Engelse vertalingen:
- Chocs Cosmiques
- La Vienne Dynamique
- Eclipse, robotshow
- La Clé des Songes
- La Gyrotour
- Dans les Yeux de Thomas Pesquet
- Antarctica
- Étincelle: La Malédiction de l’Opale Noire
- KinéKid
- Chasseurs de Tornades (alleen vóór de show)
- Arthur, l'Aventure 4D
- T.Rex
Voor de overige attracties zijn geen vertalingen nodig
Vergeet niet de ‘Futuroscoop’ sollicitatie, de onmisbare metgezel voor een bezoek aan het park. De applicatie wordt standaard geïnstalleerd in het Frans, Spaans of Engels, afhankelijk van de taal die al op uw telefoon is geconfigureerd.
Een Futuroscope-bezoekkaart is beschikbaar in het Spaans en Engels bij de Information & Servicebalies.
Download de Bezoekersgids - Engels.
Tijdens uw bezoek aan Aquascope dient u uw persoonlijke bezittingen achter te laten in een kluisje (individueel of familie) in de garderobe. Om de locker te openen en te sluiten, ontvangt u bij de ingang een polsbandje. Deze is gratis en dient u na uw bezoek terug te geven.
Zwembadhanddoeken zijn niet te leen of te huur bij Aquascope en het gebruik van hotelhanddoeken is verboden. Vergeet niet om uw eigen handdoeken mee te nemen. U kunt ook handdoeken kopen in de Aquascope-winkel.
Ja, er is een souvenirwinkel in de Aquascope-lobby.
| Ja, er is een winkel voor zwemartikelen in de Aquascope-lobby. Handdoeken en badpakken kunnen niet worden gehuurd, alleen gekocht. |
Al onze zwembaden zijn verwarmd tot 29°C, behalve in het kinderbad ‘La faille de Kraki’, waar het water 31°C is.
Ja, er is gratis WiFi beschikbaar bij Aquascope.
Kinderwagens zijn niet toegestaan in de Aquascope. Wij raden u aan deze in uw auto te laten liggen. Het is wel mogelijk om kinderwagens buiten voor de ingang te parkeren, maar de plaatsen zijn beperkt en vallen onder uw verantwoordelijkheid.
Nee, Futuroscope en Aquascope bieden geen kinderopvang aan. Kinderen jonger dan 12 jaar zijn en blijven de exclusieve verantwoordelijkheid van hun ouders en/of begeleidende volwassenen gedurende de gehele tijd dat zij zich in Parc du Futuroscope en Aquascope bevinden.
Nee. Het is verboden om een ligstoel of ligstoel permanent te reserveren, al dan niet met een handdoek.
Andere praktischeinformatie
Openingstijden & data
Kennismaken met Futuroscope Xperiences
Onze tips voor een bezoek aan het park ondanks de hitte
Resortkaart
Toegankelijkheid & Handicap
Diensten en prijzen ter plaatse
Veelgestelde vragen
Omgeving
De passen
Winkels
Toerisme in Wenen
