Veelgestelde vragenantwoorden op uw vragen

Om hygiënische redenen is het dragen van zwemkleding verplicht. De volgende badkleding is toegestaan:
- voor heren: zwembroek, knielange zwemshort, zwemboxershort
- voor dames: zwemkleding uit één stuk, tweedelig zwempak, lycra-pak dat de nek, ellebogen en knieën niet bedekt (niet toegestaan ​​op de glijbanen)
- voor iedereen: aquashirt / lycra zwemshirt toegestaan ​​(niet toegestaan ​​op de glijbanen)
Alleen nauwsluitende materialen die speciaal zijn ontworpen om te zwemmen (type lycra) zijn toegestaan. Badmutsen zijn toegestaan, maar niet verplicht.

Belangrijke informatie over kinderen:
- zwemluiers verplicht voor baby's
- zwemhulpmiddelen verplicht voor kinderen die niet kunnen zwemmen en kinderen jonger dan 8 jaar

Zwemschoenen toegestaan:
- zwembadslippers
- waterschoenen

De volgende kledingstukken zijn verboden
- outdoorschoenen en kleding
- stringzwempak
- wetsuits en kleding die de knie en/of elleboog bedekt
- elk kledingstuk met ritssluitingen, knopen of andere soortgelijke accessoires
- ondergoed
- rokken en jurken
- sieraden en horloges

Aquascope behoudt zich het recht voor om, zonder compensatie of terugbetaling, elke persoon uit te sluiten die zich niet aan de dresscode houdt of die kleding draagt ​​die niet voldoet aan de parkregels en -voorschriften.

Nee. Alle uitgangen van Aquascope zijn permanent.

Nee. Om hygiënische redenen is het verboden om picknicks of etenswaren mee te nemen naar Aquascope. U kunt uw eigen waterfles en babyvoeding meenemen. Glazen flessen en containers zijn niet toegestaan. De Kobalt Bar & Voedsel is open in het waterpark. U kunt de Aquascope tijdelijk niet verlaten, elke uitgang is permanent.

Vanwege de beperkte capaciteit van het waterpark moet u een ticket met een tijdslot boeken om toegang te krijgen tot Aquascope:
- Ga naar de Boekingspagina
- Selecteer in de zoekmachine het tabblad ‘Toegangsticket’ en voer uw criteria in: datum van bezoek, duur (1 dag), aantal deelnemers.
- Kies een Aquascope-ticket en bevestig de datum en tijd van uw keuze voor toegang tot het waterpark.
- Voeg een optie toe en voltooi uw boeking.

Het Aquascope-ticket is ook verkrijgbaar als optie bij een verblijfs- of Futuroscope-ticket.

Nee. Vanwege de beperkte capaciteit van het waterpark moet u wel boek een ticket met een tijdslot voor toegang tot Aquascope. Aankopen ter plaatse zijn niet mogelijk als de beschikbaarheid van de dag is uitgeput.

Uw ticket geeft u toegang op het tijdstip dat u kiest bij het boeken, totdat het waterpark sluit, zonder beperking. Ter informatie: de geschatte duur van het bezoek is 3 tot 4 uur.

Vind de openingstijden en kalender van Aquascope in de Data & Openingstijden sectie

Aquascope is voor iedereen toegankelijk. Houd er rekening mee dat we geen voorrangstoegang tot de glijbanen kunnen bieden, ongeacht het type handicap.
Voor mensen met beperkte mobiliteit is een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar die geschikt zijn voor gebruik in natte omgevingen (reserveren is niet mogelijk). Persoonlijke rolstoelen zijn niet toegestaan. Er zijn lanceerinrichtingen beschikbaar voor het golfslagbad, de Aquadynamique-rivier en het Zilverbad.
Voor mensen met prothesen mogen deze geen metaal bevatten. Het is verboden de slides te gebruiken met protheses.
Om de veiligheid van bezoekers met een beperking te garanderen, raden wij een begeleidende volwassene aan.

Voor het comfort en de veiligheid van alle bezoekers verzoeken wij u de bezoekvoorwaarden in de huisregels na te leven. Zij kunnen worden geraadpleegd deze pagina.
Toegang tot de zwembaden en glijbanen is onderworpen aan strikte naleving van de huisregels op het gebied van gezondheid, hygiëne en gedrag.
Aquascope behoudt zich het recht voor om, zonder compensatie of terugbetaling, elke persoon uit te sluiten die zich niet aan de dresscode houdt of die kleding draagt ​​die niet voldoet aan de huisregels.

Kinderwagens zijn niet toegestaan ​​in de Aquascope. Wij raden u aan deze in uw auto te laten liggen. Het is wel mogelijk om kinderwagens buiten voor de ingang te parkeren, maar de plaatsen zijn beperkt en vallen onder uw verantwoordelijkheid.

Aquascope-bezoekers moeten parkeren op de bezoekersparkeerplaats Futuroscope. Zie de sectie Kennismaken met Futuroscope Xperiences.

Het gebruik van een mobiele telefoon of een GoPro-camera (ook met harnas) is op alle glijbanen verboden. In de overige Aquascope-ruimtes is fotograferen of filmen voor persoonlijk gebruik toegestaan, mits de beeldrechten van andere bezoekers worden gerespecteerd.
Journalisten of fotografen/reporters moeten contact opnemen met de persdienst van Futuroscope voordat zij een rapport organiseren en het Charter for the Use of the Trademarks and Image of the Futuroscope Park Company's Property raadplegen, dat kan worden geraadpleegd op futuroscope.news

Wijzig of annuleer uw Futuroscope-datumticket gratis tot 3 dagen voor uw aankomst en uw Aquascope-verblijf of ticket tot 15 dagen voor uw aankomst.
Om uw boeking te wijzigen kunt u contact opnemen met onze adviseurs.
Raadpleeg de verkoopvoorwaarden voor informatie over de voorwaarden die gelden als u uw bezoek wilt wijzigen of annuleren.

Bekijk hier onze aanbiedingen

Het gereduceerde tarief voor grote gezinnen, studenten of mensen met een beperking geldt niet voor online boekingen. Om hiervan te profiteren, verzoeken wij u neem contact op met onze adviseurs.

Mensen met een handicap kunnen echter online boeken door deze procedure te volgen (alleen geldig voor Aquascope-boekingen zonder Futuroscope-ticket):
1) Maak hier de online boeking alleen voor bezoekers die mee gaan de gehandicapte.
2) Ga op de dag van het bezoek op het gereserveerde tijdstip naar de receptie van Aquascope koop het extra kaartje voor de gehandicapte met de korting van -15% (de korting voor een begeleider verrekenen wij ook).

^{De toegang is gegarandeerd op voorwaarde dat er een reservering is gemaakt voor alle begeleidende personen. Met een maximum van 1 gehandicaptenkorting per boeking en op vertoon van bewijs.}

Toegang tot de Aquadynamique is het hele jaar mogelijk. De stranden, terrassen en het Silver-zwembad zijn alleen geopend tussen april en oktober, als het weer het toelaat.

Roken en vapen zijn ten strengste verboden bij Aquascope, ook in de buitenruimtes. Op het buitenterras van de snackbar is een rookruimte beschikbaar (afhankelijk van de seizoensopening).

Zie 'Hoe kom hier'.

Nee, het is niet mogelijk om een ​​ongedateerd ticket voor Aquascope te kopen.

Meer informatie over de Carte Aquascope - Basse saison (alleen in het Frans).

De Futuroscope Seizoenskaart geeft geen toegang tot Aquascope. Meer informatie over de Carte Aquascope - Basse saison (alleen in het Frans).

Toegang tot Futuroscope is exclusief Aquascope. De Aquascope heeft een eigen ticketkantoor en is alleen toegankelijk op reservering.

Het toegangsticket geeft toegang tot alle activiteiten, afhankelijk van de grootte- of leeftijdsbeperkingen die specifiek zijn voor elke activiteit om veiligheidsredenen. Kluisjes zijn gratis en werken met een polsbandje dat wordt verstrekt bij de ingang van Aquascope.

Tijdens uw bezoek aan Aquascope dient u uw persoonlijke bezittingen achter te laten in een kluisje (individueel of familie) in de garderobe. Om de locker te openen en te sluiten, ontvangt u bij de ingang een polsbandje. Deze is gratis en dient u na uw bezoek terug te geven.

Ja, er is een souvenirwinkel in de Aquascope-lobby.

Ja, voor uw veiligheid voeren wij tassen- en persoonscontroles uit bij de ingang van Aquascope. Bedankt dat u akkoord gaat met deze verplichte controles.
- Grote tassen moeten worden vermeden, koelers zijn verboden, laat ze in uw voertuig achter.
- scherpe voorwerpen, glas en glazen flessen, alcoholische dranken zijn verboden.

Al onze zwembaden zijn verwarmd tot 29°C, behalve in het kinderbad ‘La faille de Kraki’, waar het water 31°C is.

Ja, er is gratis WiFi beschikbaar bij Aquascope.

Minderjarigen jonger dan 12 jaar moeten bij het kopen van een toegangsbewijs en het betreden van Parc du Futuroscope of Aquascope door een volwassene worden begeleid.
Minderjarigen jonger dan 12 jaar zijn en blijven de exclusieve verantwoordelijkheid van hun ouders en/of begeleidende volwassenen gedurende de gehele tijd dat zij zich in Parc du Futuroscope en Aquascope bevinden.

Ja, de activiteiten voor peuters vinden plaats in het kindergedeelte "La Faille de Kraki". Baby's moeten zwemluiers dragen. In de kleedruimtes en toiletten van de kinderruimte is een luiertafel aanwezig. Kinderen tot 4 jaar hebben gratis toegang tot de Aquascope. Zwemhulpmiddelen zijn verplicht voor kinderen onder de 8 jaar.

Ja, de Kobalt Bar & Voedsel bevindt zich in het waterpark en biedt een scala aan eten en drinken. Om hygiënische redenen is het verboden om picknicks mee te nemen in Aquascope. U kunt de Aquascope tijdelijk niet verlaten, elke uitgang is permanent. Het is niet mogelijk om tijdelijk uit te stappen om te eten in het Space Loop Restaurant.

Bij Aquascope kunt u een bril of zonnebril dragen. Om veiligheidsredenen is het dragen van een bril op alle glijbanen echter verboden. Ook in La Rivière en l'Aquadynamique wordt het niet aanbevolen. U kunt uw bril tijdelijk achterlaten in een vakje in de schuifopening.

Zwembrillen zijn toegestaan, behalve op de Rocket-glijbaan, waar ze verboden zijn.
Maskers en snorkels zijn niet toegestaan ​​in de Aquascope. 

Nee. Waterspelletjes en strandartikelen (ballen, rackets, planken, opblaasbare matrassen, opblaasbare boeien enz.) evenals klapstoelen, ligstoelen, strandtenten enz. zijn verboden.

Ja, maar de glijbanen worden niet aanbevolen, vooral Rocket en Sprint.

Ja, om veiligheidsredenen is de toegang tot de glijbanen in het sensatiegedeelte aan beperkingen onderhevig.  Raadpleeg de ‘Toegangsvoorwaarden’ sectie op de diapagina's. De glijbanen in het kindergedeelte zijn toegankelijk vanaf 3 jaar. Kinderen onder de 8 jaar moeten een drijfhulpmiddel dragen.

Ja, bij de toegang tot de rodelbaan.

U hoeft niet te kunnen zwemmen om ervan te genieten Aquascope's waterattracties en glijbanen. Voor sommige activiteiten is echter een goed zwemvermogen vereist.
Alle faciliteiten voldoen aan strenge veiligheidsnormen en alle zwembaden staan ​​onder toezicht van gekwalificeerde strandwachten. Voor uw veiligheid verzoeken wij u de richtlijnen met betrekking tot leeftijd, lengte en gebruiksomstandigheden te volgen.

Ja, u moet douchen voordat u de zwembaden en glijbanen van Aquascope betreedt. Douchegel is aanwezig.

Ja, voor sommige glijbanen geldt een gewichtslimiet. Raadpleeg de ‘Toegangsvoorwaarden’ sectie op de diapagina's.

Nee. Het is verplicht om zwembandjes of zwemvesten ter beschikking te stellen voor baby's en kinderen die niet kunnen zwemmen of zich niet helemaal op hun gemak voelen in het water.

De diepte varieert van 20 cm tot 1,80 m, afhankelijk van het zwembad.

Er zijn te allen tijde strandwachten aanwezig. Wij herinneren u er echter aan dat kinderen tijdens het bezoek onder constante zorg en toezicht van hun ouders en/of voogden blijven.

Nee. Het is verboden om een ​​ligstoel of ligstoel permanent te reserveren, al dan niet met een handdoek.