
Preguntas frecuentesrespuestas a tus preguntas
Si posees una invitación para Futuroscope, el acceso al parque se basa en el calendario de apertura excluyendo las fechas siguientes en las que el acceso no es posible.
Fechas excluidas para invitaciones:
- del viernes 26 de diciembre al miércoles 31 de diciembre de 2025 inclusive
- Domingo 5 de abril de 2026
- Sábado, 2 de mayo de 2026
- Sábado, 9 de mayo de 2026
- Viernes 15 de mayo y sábado 16 de mayo de 2026
- Domingo, 24 de mayo de 2026
- del lunes 3 de agosto al viernes 21 de agosto de 2026 inclusive
- del domingo 25 de octubre al sábado 31 de octubre de 2026 inclusive
- del sábado 26 de diciembre al jueves 31 de diciembre de 2026 inclusive
Verifique también la fecha de vencimiento de la invitación, ya que no podemos extender ni intercambiar invitaciones que ya hayan sido enviadas.
Métodos de pago aceptados:
- Efectivo en euros.
- Tarjetas de crédito: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express y Diners Club.
No aceptado:
- No se aceptan bonos de almuerzo (Ticket restaurante, Chèque déjeuner, Pass restaurante...).
- No se aceptan pagos con cheque.
Formas de pago aceptadas para reservas:
- En línea: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, e-carte bleue.
- Por teléfono: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express.
La tarifa reducida para familias numerosas, estudiantes o personas con discapacidad no se aplica a las reservas online. Para beneficiarse de ello, por favor Contacta con nuestras asesoras.
In situ, la tarifa reducida se aplica directamente en las taquillas del parque Futuroscope, previa presentación del justificante. Ver más
Para conocer nuestras tarifas y condiciones para grupos escolares, visite nuestra página web.Grupos escolares página.
Para tarifas grupales (al menos 20 miembros de 5 años o más en el grupo), comuníquese con nuestros asesores de reservas al 00 33 5 49 49 59 06.
En Futuroscope y Aquascope:
La tarifa de adulto se aplica a todos los visitantes de 13 años o más, la tarifa de niño se aplica a los visitantes de 5 a 12 años inclusive, la entrada es gratuita para los niños menores de 5 años.
Se podrá solicitar justificante de edad (DNI, pasaporte o libro de familia) el día de la visita.
Hemos observado numerosas estafas relacionadas con la venta de entradas de Futuroscope en anuncios clasificados o sitios de subastas. Para garantizar tu acceso al parque, te recomendamos comprar tus entradas en nuestra web oficial futuroscope.com o en revendedores autorizados.
Está prohibida la reventa de nuestras entradas. El parque se reserva el derecho de denegar el acceso a visitantes con entradas adquiridas fuera de Futuroscope o de un revendedor autorizado.
Entrada a Futuroscope: podrás adquirirla directamente en la taquilla de la entrada del parque el día de tu llegada (ver precios en el sitio).
Entrada al Aquascope: no se vende in situ, es obligatoria la reserva.
Tenga en cuenta que algunas tarifas solo están disponibles mediante reserva.
Configuración tu cuenta en futuroscope.com a:
- Ver tus reservas
- Acceda a sus documentos de visitante (entradas y bonos) 20 días antes de la llegada.
- Gestiona tus datos personales
- Administrar tus preferencias de comunicación
Retraso de activación de su cuenta:
- Una vez confirmada su reserva en línea, su cuenta se activará tan pronto como se envíe su acuerdo de reserva por correo electrónico. Tenga en cuenta que su cuenta puede tardar más en activarse si se realiza una reserva entre las 8 p.m. y las 7 a.m.
- Reservas por teléfono: si recibes un correo electrónico después de crear una cuenta, haz clic en el enlace proporcionado para activar la cuenta.
Si es necesario,Contacta con nuestras asesoras al 00 33 5 49 49 59 06. Deberá indicar su número de reserva.
Retraso de activación de tu cuenta:
- Una vez confirmada su reserva en línea, su cuenta se activará tan pronto como se envíe su acuerdo de reserva por correo electrónico. Tenga en cuenta que su cuenta puede tardar más en activarse si se realiza una reserva entre las 8 p.m. y las 7 a.m.
- Reservas por teléfono: si recibes un correo electrónico después de crear una cuenta, haz clic en el enlace proporcionado para activar la cuenta.
Si es necesario,Contacta con nuestras asesoras al 00 33 5 49 49 59 06. Necesitará su número de reserva.
¿Has olvidado tu contraseña? Ir a tu cuenta y haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña". Ingrese su dirección de correo electrónico para recibir un enlace para restablecer su contraseña. Es posible que sean necesarios varios minutos para recibir el correo electrónico.
Cambia o cancela sin coste tu entrada de fecha Futuroscope hasta 3 días antes de tu llegada y tu estancia o billete Aquascope hasta 15 días antes de tu llegada.
Para cambiar su reserva, contacte con nuestro Asesoras.
Consulte el condiciones de venta para obtener información sobre las condiciones que se aplican si desea modificar o cancelar su visita.
Cuando reservas en línea, podrás mostrar tu entrada en tu móvil en el punto de control de entradas en la entrada del Parque.
Si elige imprimir su billete, debe imprimirlo en el tamaño original en una cara de una hoja blanca en blanco de papel A4. La impresión debe ser de buena calidad. Los documentos parcialmente impresos, manchados, dañados o ilegibles se considerarán inválidos y serán rechazados. No doble a lo largo del código de barras o código QR.
Sus visitantes’ Los documentos (boletos de entrada y vales) están disponibles en la página de su cuenta personal y también se envían por correo electrónico.
Si su fecha de llegada es en menos de 20 días o ha reservado boletos con duración ilimitada, revise su bandeja de entrada, ya que recibirá un correo electrónico con la información de sus visitantes. documentos. También puedes acceder a ellos en tu Página de cuenta personal.
Tenga en cuenta: si reserva entre las 8 p.m. y las 7 a.m. puede haber un retraso en la recepción de sus documentos por correo electrónico o en su Cuenta personal.
Si tu fecha de llegada es en más de 20 días:
Sus visitantes’ Los documentos no estarán disponibles de inmediato. Los recibirás por Email y en tu Cuenta Personal 20 días antes de tu llegada.
Ha elegido recibir sus documentos de visitante por correo: se enviarán a su dirección en Francia 20 días antes de su fecha de llegada. Los plazos de entrega están sujetos a los servicios postales. Los documentos de visitante sólo se envían por correo dentro de Francia metropolitana.
Si no has recibido tus documentos unos días antes de tu llegada, revisa tus carpetas de spam/correo no deseado. Si aún no los has recibido contacta con nuestros asesores de reservas en el 00 33 5 49 49 59 06 indicando tu número de reserva.
El día de tu visita, imprime tus documentos y tráelos contigo o cárgalos en tu Smartphone.
Si suspende su reserva en la fase de pago o si se rechaza el pago, elaboraremos un presupuesto recordándole sus opciones. No se reservarán servicios. La cotización le será enviada por correo electrónico. Para acoger la cotización (sujeto a disponibilidad al momento de su llamada), Llame a nuestras asesoras de reservas al 00 33 5 49 49 59 06. Necesitará la referencia de la cotización.
También puede reanudar una reserva en cualquier momento en futuroscope.com.
La entrada a Futuroscope da acceso ilimitado a todas las atracciones, entretenimiento y espectáculos, incluido el Espectáculo Nocturno, a excepción de la atracción Les Yeux Grand Fermés (Eyes Wide Shut) y ciertos eventos especiales.
El acceso al Espectáculo Nocturno está incluido sin coste adicional en todas las entradas, paquetes y estancias, el día de la visita.
Se recomienda un boleto nocturno (a las 5:00 p. m. o más tarde) o un boleto nocturno (a las 8:00 p. m. o más tarde) para los visitantes que deseen disfrutar únicamente de las atracciones nocturnas y del espectáculo nocturno.
El espectáculo nocturno está programado todas las noches que el parque está abierto, incluso en caso de lluvia. El horario podrá modificarse, retrasarse o cancelarse sin previo aviso en caso de condiciones climáticas excepcionales o por motivos técnicos.
Consulta la programación del espectáculo nocturno del día de tu visita en el Sección Calendario y Horarios. El espectáculo tiene una duración aproximada de 25 minutos.
Para obtener una factura de su reserva, comuníquese con nuestros asesores al 05 49 49 11 12, indicando su número de reserva.
Su factura se enviará después de su visita.
En todas nuestras estancias y paquetes se incluye una entrada al parque Futuroscope por persona. Además, es necesario reservar las entradas para el Aquascope.
Añade una o más noches extra a tu escapada con nuestro servicio "Ya tengo mis entradas" o Llame a nuestras asesoras de reservas en 00 33 5 49 49 59 06.
El Pase te da acceso prioritario a las atracciones y ofrece descuentos y beneficios en el parque. ir aquí para ver las ventajas y precios de cada pase.
La opción Pass se elige en el momento de la reserva además de un billete o una escapada.
Si ya has reservado tu escapada o tus entradas y quieres añadir una opción de Pase a tu visita, utiliza nuestro servicio "Ya tengo mis entradas" o contacta con nosotros.nuestros asesores de reservas en 00 33 5 49 49 59 06.
Disponible sólo en determinadas fechas y en cantidades limitadas.
¡Dale placer a quienes te rodean ofreciéndoles la Caja Regalo Futuroscope!
La Caja Regalo Futuroscope tiene una validez de 1 año a partir de la fecha de compra y está disponible en el formato clásico, que recibes en casa, o en formato e-Gift Box, entregado en tu buzón de correo o en el de tu destinatario. Ideal para regalos de última hora. Descubra más aquí.
¡Regala a tus seres queridos cheques regalo (Futurochèques Cadeaux)!
Disponibles en denominaciones de 10, 20 o 50 €, los cheques regalo (Futurochèques Cadeaux) se pueden utilizar para pagar billetes o estancias reservadas con Futuroscope Destination (por teléfono al +33 5 49 49 59 06, reserva a realizar 30 días antes de la fecha de la visita), así como directamente en las cajas de la entrada y en las tiendas Futuroscope. y restaurantes.
Válida hasta el 31 de diciembre de 2026.
Pide tus Cheques Regalo (Futurochèques Cadeaux) únicamente por teléfono al +33 5 49 49 59 06
Entrega certificada en 15 días (sólo Francia metropolitana). Gastos de envío: €8
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